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750好几家广告商报名参加抵制 FB虽低下头妥协并未获得认同

7月5日,据外媒报道,以往几日,社交媒体大佬Facebook自始至终在与广告商开展全天会话,尝试说动她们重回该服务平台。Facebook服务承诺作出适当的更改,以处理大家对其严厉打击仇恨、虚报、不正确內容不到位的忧虑。

但广告商和与她们协作的组织表明,她们仍在与Facebook交涉。但到迄今为止,广告商们对Facebook尽快管控仇恨观点的服务承诺沒有留有深有感触,包含在一些政治家违背公司现行政策时未给他的贴子贴标签。英国当地时间下周二,广告抵制运动的策划者预估将与FacebookCEO马可·扎克伯格(Mark Zuckerberg)坐下来探讨,并方案促进一系列改革创新,包含提升首席战略官,专业承担保证公司的现行政策不容易促长种族歧视和激进主义。

包含可口可乐公司、比较好的时候(Hershey)和联合利华以内的750好几家公司早已中止了在Facebook以及子公司Instagram上的广告。每日都是有大量的公司添加这次运动,近期增加的公司包含沃尔格林(Walgreens)、百思买(Best Buy)、福特汽车和adidas(Adidas)等。过去的二十四小时内,又有200好几个广告商添加了进去。

无法处理关键忧虑

vip会员服务平台Patreon的副总裁凯里·波拉德(Kerri Pollard)表明,Facebook近期的一系列妥协依然沒有处理大家对该公司的关键忧虑,即扎克伯格对自由言论的叙述。Patreon已经从Facebook和Instagram上撤掉全部广告。这名FacebookCEO先前表明,他觉得社交网络平台不应该对政治家观点开展客观事实审查。

波拉德称:“除非是扎克伯格变软这一见解,这将对全部公司內部和外界业务流程造成极大危害,不然返回这一服务平台会使我们觉得难受。”2018,做为对指责的答复,Patreon将极右翼角色赶出了其服务平台。

但对政治家们的观点开展客观事实审查也将会造成普遍的不良影响。Facebook的运营模式在于参与性:大家在该服务平台上收看內容的時间越长,点一下和与别人互动交流的频次越多,她们就越非常容易触碰到Facebook新闻滚动馈送中的广告。指责人员觉得,瓦解和情绪不稳定的內容散播得迅速,尤其是在志趣相投的个人Facebook群聊中。这类方式是Facebook营运能力的基本。

此次抵制运动是广告商和社交网络平台中间有关由谁来操纵广告周围弹出来的內容的长期斗争中较大 的一次暴发。这次运动是由Facebook引起的,抵制运动策划者表明,Facebook容许将会扇动对于查理周刊的暴力行为內容出現,它是目前为止经济制裁这个社交媒体的最实际性的勤奋。Facebook在国外数据广告销售市场的市场份额仅次Google。

Facebook新闻发言人卢奇卡·布哈嘉(Ruchika Budhraja)在一份申明中表明,该公司每一年项目投资数十亿美元来确保客户安全性,并与外界权威专家协作升级其现行政策。他说:“大家早已对外开放了自身,接纳民权机构财务审计,大家早已严禁了250个美国白人至上现实主义机构出現在Facebook和Instagram上。我们知道大家也有大量的工作中要做,大家将再次与民权机构和别的权威专家协作,开发设计大量的专用工具、技术性和现行政策来再次这次抗争。”

即便如此,这种措施将会不容易危害Facebook的营业收入和盈利。该公司有着4000万广告商,上年的广告收益约为700亿美金,在其中绝大部分来源于中小企业。Patriarch Organization and Reputation Management Consultants资询公司的老总兼CEO埃里克·希弗(Eric Schiffer)说:“充分考虑Facebook的极大丑事和对营业收入的少见危害,广告商的抵制是个厚重的严厉打击,将大幅度减少Facebook的收益。我预估,该公司今年营业收入将外流逾75亿美金。”

扎克伯格好像迫不得已坚守阵地。据报道,他上星期在一次公司內部大会上告知职工,他不容易由于“威协到大家收益的一小部分而更改大家的现行政策或我们在一切事儿上的作法”。一家大中型广告公司的管理层说,Facebook“基本上时时刻刻”都会与广告商见面和沟通交流。另一位报名参加Facebook大会的广告制造行业管理层表明,她对当今进度觉得很心寒。

广告商丧失大量决策权

迫不得已工作压力,Facebook将刚开始标识来源于政治家的违反规定贴子。但指责人员表明,这还不够。所述广告制造行业管理层称,这个公司“精神萎靡,争吵不休,主要表现得如同她们仅仅一个服务平台,而社会发展自身涌向了坏蛋一样”。她还填补说,该公司还斥责竞争者YouTube和Twitter在仇恨观点层面的作法。

广告抵制运动正超过对于Facebook的范畴。全球广告商委员会近期对近60家公司开展的一项调研发觉,约三分之一的公司将会会由于仇恨观点而终止社交网络上的广告开支,而40%的公司已经考虑到那样做。包含可口可乐公司、Verizon和联合利华以内的公司表明,她们已经慎重考虑不但撤掉Facebook上的广告,并且中止在全部社交网络服务平台上的广告开支。

一些怀疑者说,这对广告商而言是一个很便捷的机会,在顾客开支下降的状况下,她们中的很多人 早已在减少营销推广费用预算。

抵制Facebook的运动最开始出現在阿肯色州黑种人乔冶·佛洛依德(George Floyd)在警员警察暴力执法全过程中不幸遇难引起的、一场有关人种的全国探讨。抵制运动策划者表明,Facebook的服务平台特别是在为方案围攻查理周刊的暴力行为民兵组织出示了便捷。近期几个星期,很多自称为这种机构的组员因带上武器装备报名参加强烈抗议主题活动和因涉嫌方案策划暴力倾向而被抓。

本次抵制运动的策划者之一反诬蔑同盟(Anti-Defamation League)CEO乔纳森·格林布拉特(Jonathan Greenblatt)说:“佛洛依德遇害告知大家必须行动起来。这是一个不言而喻的時刻,大家可以说,你不能在新闻稿件中讨论人种,但也不可以在你的商品中适用人种公平正义。”他指的是社交网络公司公布共享对“Black Lives Matter”运动的适用。

户外运动服装公司North Face是第一个添加抵制运动的大广告商,略逊一筹的是其同行业Patagonia和REI,这种公司素来以在社会现象上采用强势观点而出名。Patagonia于5月22日公布添加#StopHateForProfit主题活动时发文章称:“风险太高了,我们不能置若罔闻,不可以让公司再次变成散播虚假信息、扇动害怕和仇恨的追凶20年。”

这次抵制运动明确提出了普遍规定,致力于处理一系列不良情绪,包含清除Facebook上着眼于美国白人至上、基干民兵运动、否定大屠殺、预苗错误报告和气侯否定的群聊。该运动还规定Facebook完毕将政治家清除在仇恨观点客观事实审查以外的现行政策,并聘用承担经营的管理层。

人种公平正义机构Color Of Change主题活动责任人杰德·马格努斯·奥古纳伊克(Jade Magnus Ogannaike)表明:“大家早已在Facebook上反复了很数次那样的行为。”他强调,抵制行動是对很多年来与Facebook职工及其扎克伯格举办的“毫无结果”的私底下大会的答复。他说道:“在这里一点上,大家深陷了困局。”

意味着这种民权机构以及拥护者的一名新闻发言人表明,别的知名品牌在与民权机构以及拥护者触碰后添加,在其中包含哈里王子和他的老婆、苏塞克斯公爵夫人梅根(Meghan),她们的意味着近期联络了反诬蔑同盟的责任人,了解她们怎样出示协助。

抵制主题活动的策划者还担忧特朗普的一篇贴子,当他引入了一个能够 上溯民权时期的人种瓦解语句来叙述英国军队将会参加阿肯色州的强烈抗议主题活动时,他好像在说明适用暴力行为。Facebook回绝撤掉总理的贴子,虽然职工和外界人员开展了普遍强烈抗议,而Twitter则在贴子上贴到了警示标识,强调这违背了公司严禁扇动暴力行为的现行政策。Snapchat终止营销推广总理的帐户。

过去的几十年里,伴随着广告从包装印刷新闻媒体和别的新闻媒体迁移到在网上,广告商失去对广告出現时常用原材料主旋律的操纵。在社交网络上,广告将会出現在种族歧视贴子周围,也将会出現在恐怖组织的贴子周围。

17年,Verizon、沃尔玛超市、可口可乐和别的关键知名品牌中止了在YouTube上的广告。先前有报导称,他们的广告与宣传策划恶劣的或种族歧视见解的让人抵触的內容一起出現。上年,很多广告商在见到她们的广告出現在掠夺性和盘剥性活动周围后,抵制了YouTube。因为17年的抵制,YouTube更改了现行政策,在广告专用工具上资金投入了很多资产,以授予广告商大量决策权。

对FB危害比较有限

美容护肤盒定阅公司Birchbox创始人兼CEO卡蒂亚·比彻姆(Katia Beuchamp)表明,该公司已经参加抵制主题活动,服务承诺在2020年剩下的时间里降低在Facebook和Instagram上的广告开支,并已经“积极主动”探寻别的广告方式。 比彻姆说:“大家最关心的是以持续成见、种族歧视和仇恨中盈利,但大家不容易由于大家的广告出現在哪儿而致力于一切赔付。”

Facebook和别的社交网络公司都是有常用的现行政策,例如严禁仇恨观点、图型暴力行为等,并聘用了千余名內容论坛版主来实行这种现行政策。但这种公司也给与任何人普遍的政冶表述随意,一直不肯征求策划者的埋怨。让人抵触的內容因而散播起来,引起了与广告商的矛盾。

Facebook早已对抵制运动作出了适当的妥协。6月26日,扎克伯格在大会上公布,该公司将为一些政治家的贴子打上标识。在目前为止最确立的用语中,扎克伯格表明,该公司将删掉一切扇动暴力行为或抑制选举权的贴子,并将给违背公司别的现行政策的政治家贴子打上标识。该公司一直以来一直有一项现行政策,容许政治家散播错误报告。

Facebook还愿意对其怎样管控仇恨观点开展外界财务审计,它是抵制主题活动的策划者明确提出的实际规定。反诬蔑同盟表明,扎克伯格将于下星期与她们见面。 在与广告商和新闻记者的通讯中,Facebook引入了欧盟国家一份有关仇恨观点的汇报,该汇报发觉,Facebook在二十四小时内评定的仇恨观点汇报比Twitter或YouTube大量。

twiter新闻发言人Brian Poliakoff确认,在联合利华表明将抵制全部社交网络后,该公司也在与广告商开展商谈。YouTube新闻发言人克里斯托弗·劳顿(Christopher Lawton)表明:“过去的两年里,大家开展了重特大项目投资,以提升大家义务的规范,这依然是大家的重中之重。”

致力于Facebook广告的广告代理商公司Voy Media创始人阿隆·乌鲁蒂亚(Kevin Urrutia)说,大部分公司都十分依靠Facebook,因而抵制将会不容易引起很大难题。他的顾客中仅有不上10%的人参加了抵制主题活动,她们都很担忧与Facebook的关系紧张。他说道,此外90%的人期待这能产生更划算的广告选购。

乌鲁蒂亚还说:“每一年的这个时候,大家都是有许多 顾客撤销费用预算。这将会仅仅公司再次调节费用预算,并将其做为获得顾客信赖的一种方法。”(腾讯科技校审/金鹿)

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